Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 5-7 días laborables desde que se confirma el envío.
Durante periodos de alta demanda o lanzamientos, estos plazos pueden variar ligeramente.
2. ¿Hacen envíos a todo el país?
Por ahora solamente realizamos envíos a Canarias, pero pronto estarán disponibles los envíos a Península y Baleares.
3. ¿Cuál es el coste de envío?
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout y dependen de la zona de destino.
A partir de 3,99 € es el coste envío.
4. ¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?
Una vez tu pedido esté listo y haya salido del almacén, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de la entrega en tiempo real.
5. ¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso o equivocado?
Si has recibido un artículo defectuoso o diferente al que pediste, escríbenos a hunnids.info@gmail.com dentro de los 1-5 días posteriores a la recepción del pedido.
Nos encargaremos de solucionarlo lo antes posible sin coste adicional.
6. ¿Puedo cambiar la talla o devolver un producto?
Sí. Tienes 15 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su estado original.
Consulta nuestra Política de devoluciones para más detalles.
7. ¿Cómo puedo contactar con el equipo de Hunnids?
Puedes escribirnos directamente a hunnids.info@gmail.com o rellenar el formulario en nuestra página de contacto.
Respondemos en menos de 24 horas en días laborables.