Política de Devoluciones

En Hunnids queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si no es así, no te preocupes: puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones.

Plazo para devolver

Tienes un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para aceptar devoluciones

Para que podamos aceptar tu devolución, el producto debe estar:

• En su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas que están puestas en la prenda

• En el embalaje original (si lo tuviera)

• Sin manchas, roturas ni señales de uso

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o con descuentos aplicados durante promociones especiales, salvo defecto de fábrica.

Reembolsos

Una vez recibamos el producto y confirmemos que está en buen estado, realizaremos el reembolso del importe pagado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 3-7 días laborables.

Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en caso de error por parte de Hunnids o producto defectuoso.

Coste del envío de la devolución

• El cliente se hace cargo del envío de la devolución.
  

• En caso de producto defectuoso o error por parte de Hunnids, nosotros asumiremos los gastos de devolución y gestionaremos el envío.

Cómo solicitar una devolución

Para iniciar el proceso, escríbenos a: hunnidsreturns@gmail.com
Indica el número de pedido y el motivo de la devolución, y te daremos instrucciones detalladas.